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企业如何做电子商务(上)-1

【嘉宾介绍】刘延庆（笔名愚剑），深圳市博研科技有限公司总经理，CCCEM网络营销顾问运营中心主任。企业电子商务领域实战型高级网络营销顾问；有为上千家中小企业提供网络营销咨询服务的经验，多年企业网络营销管理经验；参与《商业电子商务师》认证项目体系开发工作；主持《中国电子商务职业经理人（网络营销顾问）》各级别认证项目体系开发和教材编写工作。

    愚剑所在公司简介：

    博研科技是一家成立刚刚两年的成长型企业，两年以来以专业的网络营销顾问服务水平及在网络营销领域的成绩，已经成为国内知名网络营销顾问服务机构。以立足为中小企业提供网络营销顾问为核心服务内容。公司的核心竞争力是拥有国内知名的网络营销顾问人才与具备先进营销技术的团队。博研科技不仅具备了先进的网络营销思想,同时拥有在传统行业多年的网络营销实践经验。

    任永红，深圳市艾比森实业有限公司副总经理兼营销中心经理。深圳艾比森成立于2001年，厂房面积5000平方米，专业研发、生产、批量销售全彩色户内、外LED显示屏。月产能2000m2。产品通过了CE、RoHS等认证，主要出口美国、英国、德国、日本、沙特阿拉伯等40多个国家和地区。

    【精彩看点】中小企业B2B网站营销策略；

    中小企业网站营销现状；

    中小企业网站营销的突围；

    打通中小企业网站与B2B网站平台的营销。

    2000年开始中小企业网站建设进入了疯狂的年代，2004年开始出现中小企业网站停滞不前的状况，大量中小企业主感到企业网站成了鸡肋，无法给企业的网络营销给企业经营带来帮助；2003年开始中小企业大量转向B2B平台开展营销活动，同时也有部分企业无法真正从中获得收益。 深入分析和探讨中小企业网站营销与B2B平台营销整合应用，充分发挥中小企业网络营销的价值。

    【主持人】雪莺

    (10:01:09) 主持人说： 各位网友大家上午好，今天上午的直播主题是阿里商学院系列：中小企业网站营销策略与B2B平台营销整合应用，我们请的嘉宾是老朋友刘延庆先生还有任永红先生。

    (10:01:37) 主持人说：我先来介绍一下两位嘉宾，第一位刘延庆先生，他是深圳市博研科技有限公司总经理，CCCEM网络营销顾问运营中心主任。

    (10:02:50) 主持人说：刘延庆的公司博研科技在网络营销的领域已经成为国内知名公司。

    (10:03:21) 任永红说：我们深圳市艾比森实业有限公司有产地五千平米，显示屏主要用于步行街、休闲广场等安装的户外大电视，

    (10:04:06) 任永红说：我们的产品主要出口于美国、英国、日本、沙特、俄罗斯等国家，大概有40多个国家，在国际上我们艾的森还是非常著名的，很多老外慕名找我们公司。

    (10:05:35) 主持人说：先请刘延庆来一个主题演讲。

    (10:06:01) 刘延庆说：各位阿里巴巴商友大家好，今天讨论的主题是主题是 中小企业网站营销策略与B2B平台营销整合应用，下面半个小时我汇报一下国内网络营销发展的概况和历史，

    (10:06:31) 刘延庆说：国内开展网络营销追溯到1996年，96年的时候我们更多地在黄页网站上发布一些信息，这个工作目前来势延伸在B2B平台，我们建网站开始，一般从98年企业开始建网站，

    (10:07:09) 刘延庆说：在互联网报告当中有一组数据，在97年我们国内总共网站1500家，到2000年提升到26万家，从2000年开始进入到发展非常迅速的阶段，这一年的增长速度达到25万，

    (10:07:49) 刘延庆说：到03年增长到了60万，但是到05年的国内企业总网站数是69万，三年我们提升还不到10万的数量，这也是反映了中小企业开展网络营销时候的时间历程，从最开始的时候大家比较来说这是一个新事物，

    (10:08:20) 刘延庆说：大家愿意去尝试，尝试了一批企业之后，企业网站建设很单一，本身对本企业的帮助不是很大，导致的结果是什么呢？很多从事不是网站建设和网络服务的企业在给中小企业做网站服务的时候开展工作非常难。

    (10:08:49) 刘延庆说：现在为止国内中小企业数量60多万，现在说每个企业都有网站，那其实非常小，为什么开展业务非常难呢？99年开始试探进行网站营销的企业，到05年为止几乎90%以上的企业没有通过网站获得收益。

    (10:09:01) 刘延庆说：这在社会上形成一个理念，网站营销效果不是很大。

    (10:09:17) 主持人说：网友也有牢骚的，网站没有给我带来什么收益，还要找人维护吗？有一种鸡肋的感觉。

    (10:09:56) 刘延庆说：90%企业主有这样的心态，网站放在这里没有收益，也不去维护，不去改造推广，到02、03年，企业建网站到顶峰时候，要拓展更多的实践，更多地转移到B2B上面，02年以前B2B基本上免费。

    (10:10:39) 刘延庆说：阿里巴巴在02年推出收费服务，推出了诚信通服务，02年到现在进入三年的发展，也有一部分的企业在阿里巴巴获得了收益，阿里巴巴十大网是杰出代表，这个代表性对传统企业来说意义不大，

    (10:11:09) 刘延庆说：很多网商抱怨很大，他们觉得成功模式很难复制，他觉得网商是有自己特质，而没有企业特点，很多的中小企业是没有这样的人来决定企业的网络营销这块的开展，所以这块针对B2B也有大部分的企业产生这样的一个疑惑，

    (10:11:14) 刘延庆说：如何去突破。

    (10:11:34) 主持人说：网站林立，在这里的一个树木太不起眼了，很难发现我这个树木。

    (10:12:07) 刘延庆说：这都是被动推广的形式，我们发现今天的B2B是一个市场，市场就有经营，经营不是简简单单把产品摆出来，是需要聚集人气的，阿里巴巴人气非常旺的，形成企业的人气，那就需要有一些策略，

    (10:12:37) 刘延庆说：这里把B2B网站营销的策略提出来，把自己的网站转到B2B，这里还有典型的代表，企业网站的确给他带来不大的价值，他可能关闭自己的企业网站，或者是直接在阿里巴巴网站上面花很大的力气去做。

    (10:13:10) 刘延庆说：企业网站不能带来价值，就放在B2B网站上面，这样也好，至少了避免通过阿里巴巴的客户再去了解网站比较失望，你把自己的网站关掉失望的感觉没有了，现在的确有企业在做，这是04年的状况，

    (10:13:40) 刘延庆说：很多的企业网站不能带来效果的原因是很难有人去访问，这个是两低一高的问题，两低主要是企业的网站访问量非常低，我们如果说抽查的话，随意打开100家企业网站，发现访问量30-50人之间不多，

    (10:14:07) 刘延庆说：几乎在30人以下，产生第二个问题，就是客户转换率比较低，即便是客户访问量上来了，但是上来的结果是什么呢？我看着每天访问量上升，但是电话咨询、网站反馈、业务量提升不高。

    (10:14:33) 刘延庆说：我们通过检测企业网站流量发现，很多访问者来了之后一分钟或者几十秒离开了，这种访问量转化为潜在客户几乎非常困难，访问量比较低，另外即便有访问量，但是客户转换率比较低，

    (10:15:02) 刘延庆说：还有什么问题呢？说是费用低，但是他们抱怨费用并不低，比如说我一年投几万块钱，但是收益是零，他对比下来觉得收益比较高的，这个投资回报率比较低，造成企业对网络实质上并不是很低的平台。